Conheça a política de Privacidade do Website | Ilvico

Declaração de Proteção de Dados

1. Informações gerais


Agradecemos o seu interesse no website da Merck SA, doravante designada "Merck". Levamos a proteção de dados e as questões de privacidade muito a sério e cumprimos os regulamentos nacionais e europeus de proteção de dados aplicáveis. Assim, com esta declaração, gostaríamos de o informar sobre as medidas de proteção de dados, sobre o tipo de dados que poderemos armazenar e de que forma os podemos utilizar.

2. Que tipos de dados são recolhidos e de que forma são utilizados?

2.1 Recolha de dados neste website

Quando um utilizador acede ao website, o navegador de internet do utilizador transfere automaticamente, por razões técnicas, os seguintes dados para o servidor web da Merck::

  • endereço IP do computador requerente
  • data e hora de acesso
  • nome e URL do ficheiro armazenado
  • volume de dados transferidos
  • estado de acesso (ficheiro transferido, ficheiro não encontrado, etc.)
  • dados de identificação do navegador e sistema operativo utilizado
  • nome do fornecedor do acesso à Internet do utilizador
  • website a partir do qual é efetuado o acesso

Estes dados são recolhidos, tratados e utilizados para permitir a utilização do website (configuração da ligação), a segurança do sistema e a administração técnica da infraestrutura da rede. Não ocorrerá qualquer comparação com outras bases de dados ou uma transferência para terceiros, nem sequer de excertos. A base legal para o tratamento inclui o artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD.


Os dados recolhidos como parte das entradas voluntárias sob "Contactos e Serviços" serão utilizados e tratados exclusivamente para efeitos de processamento de dúvidas e para realização dos serviços que possa ter solicitado.
(Além disso, uma hiperligação para esta declaração de proteção de dados deve ser colocada no rodapé do formulário de contacto.)

2.2 Utilização do Adobe Analytics (Omniture)

Este website utiliza o Adobe Analytics, um serviço de análise online fornecido pela Adobe Systems Software Ireland Limited (“Adobe”). O Adobe Analytics utiliza “cookies”, que são ficheiros de informação armazenados no seu computador para ajudar o website a analisar os padrões gerais de tráfego através do nosso website. Ao transferir as informações geradas pelo cookie sobre a utilização do website à Adobe, a configuração garante que o endereço IP é anonimizado antes da localização geográfica e será substituído por um endereço IP genérico antes do armazenamento. Em nome do operador deste website, a Adobe utilizará estas informações para avaliar a sua utilização do website, para compilar relatórios sobre a atividade do website e para fornecer serviços adicionais relacionados com a atividade do website e a utilização da Internet ao operador. A Adobe não associará o seu endereço IP a quaisquer outros dados detidos pela Adobe. Pode recusar a utilização de cookies selecionando as configurações apropriadas no seu navegador. No entanto, tenha em atenção que, se proceder deste modo, poderá não usufruir na íntegra da funcionalidade deste website. Pode também impedir a recolha e utilização de dados pela Adobe (cookies e endereço IP) descarregando e instalando o plug-in do navegador disponível em
http://www.adobe.com/privacy/opt-out.html

2.3 Utilização do Google Analytics

Este website utiliza o Google Analytics, um serviço de análise online fornecido pela Google Inc. ("Google"). O Google Analytics utiliza "cookies", que são ficheiros de informação armazenados no seu computador para ajudar o website a analisar a forma como os utilizadores utilizam o website. As informações geradas pelo cookie sobre a sua utilização deste website são, normalmente, transferidas para um servidor da Google nos EUA e armazenadas aí. No entanto, se ativar a anonimização de IP neste website, o seu endereço de IP será previamente abreviado pela Google dentro de Estados Membros da União Europeia ou em outros Estados contratantes do Acordo do Espaço Económico Europeu. Apenas em casos excecionais, o endereço IP completo é transferido para um servidor da Google nos EUA e abreviado aí. Em nome do operador deste website, a Google utilizará estas informações para avaliar a sua utilização do website, para compilar relatórios sobre a atividade do website e para fornecer serviços adicionais relacionados com a utilização do website e da Internet ao operador. O endereço de IP transmitido pelo seu navegador no âmbito da Google Analytics não será agregado a outros dados da Google. Pode recusar a utilização de cookies selecionando as configurações apropriadas no seu navegador. No entanto, tenha em atenção que, se proceder deste modo, poderá não usufruir na íntegra da funcionalidade deste website. Pode também impedir a Google de recolher os dados gerados pelo cookie e relacionados com a sua utilização do website (incluindo o seu endereço IP) e de processar estes dados descarregando e instalando o plug-in do navegador disponível na ligação que se segue https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en. Pode evitar a recolha de dados por parte da Google Analytics clicando na ligação que se segue. É definida uma recusa de cookies, que impede a recolha futura dos seus dados quando visita este website: Google Analytics deaktivieren

Para mais informações sobre os termos de utilização e privacidade, por favor consulte https://www.google.com/analytics/terms/ ou https://www.google.de/intl/en/policies/ . Note que o website Google Analytics foi estendido pelo código "anonymizeIp", de forma a garantir um registo anónimo dos endereços IP (a chamada ocultação de IP).

2.4 Utilização do remarketing do Google Adwords

Este website pode utilizar o remarketing do Google Adwords para anunciar conteúdo informacional específico, exclusivamente para fins de recrutamento, através da Internet, em particular na Rede de Display da Google. O remarketing do Adwords pode ser utilizado para lhe apresentar anúncios apenas no caso de páginas relacionadas com a carreira que visualizou, armazenando um cookie no seu navegador. Este cookie não o identifica pessoalmente e é apenas utilizado para lhe apresentar anúncios por tempo limitado, com base na página específica relacionada com a carreira que visitou. O remarketing do Google AdWords permite-nos adaptar o nosso marketing para atender melhor às suas necessidades e apresentar apenas anúncios que são relevantes para si. Caso não pretenda visualizar anúncios de remarketing destes websites, é possível desativá-los visitando as Definições de Anúncios do Google ou visitando a página de desativação da Network Advertising Initiative.
A base legal para o processamento inclui o artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD, em que a autorização da Merck deriva do facto de, por um lado, a Merck ter interesse em avaliar os dados do website para fins de otimização e, por outro lado, a pessoa em causa poder razoavelmente prever, na altura da recolha dos dados e tendo em conta as circunstâncias sob as quais esta é realizada (em particular, as medidas mencionadas acima), que possivelmente será processada para este fim.

 

3. Que tipos de cookies são utilizados??

Utilizamos cookies no nosso website. Se não desejar tirar partido dos nossos cookies, pode descobrir na função de ajuda do seu navegador como definir o seu navegador para impedir a aceitação de novos cookies ou a eliminação dos existentes. Aí, irá também perceber como bloquear o seu navegador a todos os novos cookies ou as definições que tem de estabelecer para receber uma notificação de novos cookies.


Os cookies que utilizamos atualmente neste website estão listados na lista de cookies disponível aqui:

Name of the cookie

Purpose of the cookie

What information does the cookie collect?

How long does the cookie last?

AKA_A2

Used by the Advanced Acceleration feature which enables DNS Prefetch, HTTP2 Push, etc.

Sets the value to 1

1 hour

AMCVS_12D338B3527846

AA0A490D4C%40AdobeOrg

Related to Adobe Analytics -

Sets the value to 1

Expires when the browser closed

AMCV_12D338B3527846

AA0A490D4C%40AdobeOrg

Related to Adobe Analytics - used to identify a unique visitor

Unique visitor IDs

2 years

_ga

Related to Google analytics - Used to distinguish users

Unique visitor IDs

2 years

_gat

Related to Google analytics - Used to throttle request rate

Sets the value to 1

1 minute

_gid

Related to Google analytics - Used to distinguish users

Unique visitor IDs

2 years

acceptCookie

Identifies if a user has accepted the cookie policy or not

Simply set to “yes” once user accepts the cookie

1 year

fr

Related to Facebook - used to uniquely identify the user and browser.

Encrypted Facebook ID and Browser ID

3 months

s_cc

Related to Adobe Analytics - is used to determine if cookies are enabled on the browser

Determine if cookies are enabled (simply set to “True”)

Expires when the browser closed

s_getNewRepeat

Determines whether a visitor is a new visitor or a repeat visitor

Determines whether a visitor is a new visitor or a repeat visitor, and captures this information in a Analytics variable.a

1 year

A base legal para o processamento inclui o artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD, em que a autorização da Merck deriva do facto de, por um lado, a Merck ter interesse em avaliar os dados do website para fins de otimização e, por outro lado, a pessoa em causa poder razoavelmente prever, na altura da recolha dos dados e tendo em conta as circunstâncias sob as quais esta é realizada (em particular, as medidas mencionadas acima), que possivelmente será processada para este fim. Pode definir o seu navegador para bloquear todos os cookies, incluindo os que estão associados aos nossos serviços, ou para indicar quando um cookie está a ser definido por nós. No entanto, é importante relembrar que alguns dos nossos serviços podem não funcionar corretamente se os seus cookies não estiverem ativos. Por exemplo, podemos não nos lembrar das suas preferências de idioma.

4. Plug-ins de redes sociais

Utilizamos plug-ins de redes sociais de várias redes (como, por exemplo, Facebook). Com a ajuda destes plug-ins, pode partilhar conteúdo ou recomendar produtos. Os plug-ins estão desativados por defeito e, por isso, não enviam dados para outros websites. Ao clicar no botão "Ativar Redes Sociais", pode ativar todos os plug-ins (a conhecida solução de 2 cliques). Os plug-ins podem, obviamente, voltar a ser desativados com um clique.

Se estes plug-ins estiverem ativos, o seu navegador estabelece uma ligação direta com os servidores das redes sociais respetivas quando acede ao website do operador. O conteúdo do respetivo plug-in é transmitido diretamente da rede social para o seu navegador e incorporado no website.

Ao incorporar os plug-ins, a rede social recebe a informação de que visitou a página respetiva do operador. Se tiver a sessão iniciada na rede social, a visita pode ser alocada à sua conta. Quando interage com os plug-ins, a informação correspondente é transferida diretamente do seu navegador para a rede social e armazenada aí.
Para saber mais sobre o fim e âmbito da recolha de dados, e o tratamento e utilização adicionais de dados por redes sociais, bem como os seus direitos e opções para proteção da sua privacidade, consulte os avisos de proteção de dados das respetivas redes. Se não quiser que as redes sociais recolham informações sobre si através do website do operador, deve terminar sessão ou desativar os plug-ins de redes sociais antes de visitar o nosso website.


Para saber mais sobre o fim e âmbito da recolha de dados, e o processamento e utilização adicionais de dados por redes sociais, bem como os seus direitos e opções para proteção da sua privacidade, consulte os avisos de proteção de dados das respetivas redes.


Se não quiser que as redes sociais recolham informações sobre si através do website do operador, deve terminar sessão ou desativar os plug-ins de redes sociais antes de visitar o nosso website.

Mesmo que não tenha sessão iniciada nas redes sociais, os websites com plug-ins de redes sociais ativos podem, ainda assim, enviar dados para estas redes. Com um plug-in ativo, é colocado um cookie com um identificador de cada vez que o website é acedido. Dado que o seu navegador envia este cookie de cada vez que se liga a um servidor de rede sem lhe perguntar, a rede pode, basicamente, utilizá-lo para criar um perfil dos websites visitados pelo utilizador associado ao ID. Deste modo, seria também possível atribuir novamente este identificador a alguém mais tarde: por exemplo, ao iniciar sessão mais tarde na rede social.


O operador utiliza os seguintes plug-ins:

Nota: Por favor, liste as ligações de acordo com a utilização:

5. Existe recolha e tratamento de outros dados pessoais?

Recolhemos e tratamos os seus dados pessoais apenas se solicitar certos serviços e os seus dados forem necessários para este fim, ou se nos tiver dado voluntariamente o seu consentimento expresso. A base legal para o processamento inclui o artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD e o artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD.

Pode fazê-lo, por exemplo, completando um formulário de registo ou enviando-nos um e-mail, encomendando produtos ou serviços, enviando-nos questões, solicitando materiais ou registando-se. Exceto quando a lei estabelece o contrário, utilizaremos os seus dados pessoais apenas para os fins para os quais deu o seu consentimento.
Para serviços especiais, como newsletters, sorteios, etc., aplicam-se as respetivas disposições especiais de proteção de dados.

Para serviços especiais, como newsletters, sorteios, etc., aplicam-se as respetivas disposições especiais de proteção de dados.

6. Serão os meus dados transferidos para terceiros, como, por exemplo, as autoridades?

Na Merck, esses órgãos dentro da Merck recebem os seus dados necessários para cumprirmos as nossas obrigações contratuais e legais. Alguns dados devem ser divulgados sob rigorosos requisitos contratuais e legais:

Por imposição legal:


Em certos casos, é-nos exigido por lei transferir dados para uma autoridade pública requerente.

Mediante a apresentação de uma ordem judicial, somos obrigados a fornecer aos titulares dos direitos de autor e direitos conexos informação sobre clientes sob suspeita de terem oferecido trabalhos protegidos por direitos de autor em sites de partilha de ficheiros. Nestes casos, a nossa informação contém a identificação do utilizador de um endereço IP alocado no momento solicitado e, se conhecido, o nome e endereço do cliente.

Por outro lado, os dados pessoais apenas serão transferidos para instituições governamentais e autoridades públicas no âmbito de disposições legais nacionais obrigatórias ou se a divulgação for necessária em caso de ataques à infraestrutura de rede para ação legal e penal. A base legal para o processamento inclui o artigo 6.º, n.º 1, alínea c), do RGPD.

Para prestadores de serviços externos de processamento de dados:

Se os prestadores de serviços tiverem acesso aos dados pessoais dos nossos clientes, tal acontece normalmente no decurso do chamado processamento de pedidos de dados pessoais. Isto é expressamente previsto por lei. Neste caso, a Merck mantém-se responsável pela proteção dos seus dados - adicionalmente, o subcontratante pode também ser responsável. O prestador de serviços trabalha estritamente conforme as nossas instruções, que asseguramos através de regulamentos contratuais rigorosos, medidas técnicas e organizacionais e controlos suplementares.

A Merck trabalha com fornecedores de serviços como processadores. Estas são as empresas do Grupo Merck e os prestadores de serviços de informática (por exemplo, para tarefas técnico-administrativas e análise de utilização), telecomunicações, serviços de consultoria e assessoria, bem como vendas e marketing.

Os regulamentos de proteção de dados para tratamento de pedidos sujeitos a normas de dados pessoais são cumpridos.

Para empresas do Grupo Merck:


A Merck pode transferir os seus dados pessoais para empresas do Grupo Merck, de forma a manter uma relação de negócios consigo ou para fins de interesses legítimos.

Se os dados forem transferidos para o estrangeiro, serão baseados dentro da UE ou do EEE, ou num país que, de acordo com a decisão da Comissão Europeia, tenha um nível adequado de proteção de dados. Em caso de transferências de dados para empresas do Grupo Merck domiciliadas noutros países, a Merck assegura por meio de garantias que a empresa do Grupo Merck que está a importar os dados foi obrigada a um nível adequado de proteção de dados.

Além disso, não transferimos dados para terceiros, exceto se tiver dado o seu consentimento expresso, a transferência for obviamente necessária para a prestação de uma oferta ou serviço solicitado por si ou for exigido por lei. Também não tencionamos transferir os seus dados para além do descrito a um país terceiro ou a uma organização internacional.

7. Durante quanto tempo são os meus dados armazenados?

Armazenamos dados durante o tempo legalmente exigido ou necessário para a prestação do serviço solicitado por si, ou pelo tempo acordado numa declaração de consentimento..

8. Tenho direito à informação sobre e retificação dos meus dados armazenados? Que outros direitos relacionados com os meus dados armazenados possuo?

Pode, a qualquer altura e sem custos, solicitar informação sobre o âmbito, a origem e os recetores dos dados armazenados, bem como, o fim do armazenamento; adicionalmente, tem o direito de soliticar a retificação, apagamento ou limitação do tratamento dos seus dados, nos termos dos regulamentos de proteção de dados, o direito de se opor ao tratamento, bem como o direito à portabilidade de dados. Tenha em atenção que tem o direito de apresentar um reclamação à autoridade supervisora.

9. Posso retirar o meu consentimento relativamente ao tratamento dos meus dados?

Tem o direito de retirar o seu consentimento relativamente ao tratamento dos seus dados a qualquer altura. Basta apenas enviar um e-mail para privacy@merckgroup.com ou enviar uma carta para o endereço abaixo.

O tratamento de dados efetuado com base no seu consentimento é legal até ao momento em que o consentimento é retirado.

10. Quem é a minha pessoa de contacto caso tenha questões sobre proteção de dados?

Caso tenha questões ou comentários, não hesite em contactar o Responsável do Grupo de Proteção de Dados da Merck SA a qualquer altura:

Merck, S.A.Edifício Duo Miraflores, Alameda Fernão Lopes, n.º 12, A.º B, 5.º A e 5.º B1495-190 Algés, Portugal
Tel.: +351 213613563
www.merck.pt

merck.portugal@merckgroup.com

11. Durante quanto tempo é que esta declaração de proteção de dados é válida?

Esta declaração de proteção de dados está atualizada e data de 28 de Setembro de 2018. Reservamos o direito de retificar a declaração de proteção de dados em qualquer altura e com efeitos no futuro, em particular para a adaptar a um desenvolvimento adicional do website ou à implementação de novas tecnologias.

Ilvico, comprimido revestido, é um medicamento não sujeito a receita médica. Ilvico Comprimidos está indicado para o tratamento dos sintomas das constipações e gripes, tais como febre, dor de cabeça, dores dos membros e congestão nasal. Precauções especiais: doentes com insuficiência hepática e/ou renal, anemia, afeções pulmonares ou cardíacas, hipertrofia da próstata e crianças com menos de 6 anos. Este medicamento contém lactose. Leia cuidadosamente o folheto informativo e rotulagem e, em caso de dúvida ou de persistência dos sintomas, consulte o seu médico ou farmacêutico.

Ilvico Respir 0,5 mg/ml solução para pulverização nasal, cloridrato de oximetazolina, é um medicamento não sujeito a receita médica. Indicado como descongestionante nasal em situações como sinusite e rinite aguda, alérgica ou vasomotora. Não utilize Ilvico Respir se sofre de rinite seca e em crianças com idade inferior a 6 anos. Leia cuidadosamente o folheto informativo e, em caso de dúvida ou persistência dos sintomas, consulte o seu médico ou farmacêutico.

Ilvico Mer é um dispositivo médico. Indicado em adultos e crianças com idade superior a 2 anos. Ação descongestionante e alívio de sintomas associados a rinite alérgica (perene ou sazonal) e sinusite. Contém cloreto de benzalcónio que pode provocar tumefação (inchaço) da mucosa nasal, especialmente em situações de utilização a longo prazo. Ilvico Mer deve ser utilizado sob supervisão de um adulto em crianças até aos 12 anos de idade. Leia cuidadosamente a rotulagem e as instruções de utilização.

PRT-NAS-1906-0092